Algemeen Staats Energie BV vindt privacybescherming van groot belang. Persoonsgegevens worden daarom met zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. Persoonsgegevens zijn gegevens die gebruikt kunnen worden om een individu te identificeren of die aan een individu kunnen worden gekoppeld. We hechten veel waarde aan de bescherming, vertrouwelijkheid en integriteit van uw persoonsgegevens. In deze privacy statement leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen wanneer u van onze producten en diensten gebruikmaakt, waarom we deze gegevens nodig hebben en hoe we deze gebruiken.

​

Artikel 1 – Definities 1.1. Staats Energie BV (hierna: “Staats Energie”) is een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Nederlands recht, gevestigd aan de Joan Muyskenweg 98, 1114 AN Amsterdam-Duivendrecht, Nederland, KvK-nummer 70748853. Staats Energie voert haar onderneming in Nederland en zij slaat haar data op op servers in Nederland. 1.2 Staats Energie is geëngageerd om te voldoen aan toepasselijke Nederlandse en Europese privacyregelgeving zoals de Wet bescherming persoonsgegevens en de Europese Algemene Verordening Gegevensverwerking (EU 2016/679, hierna: AVG). 1.3 Staats Energie verklaart in deze privacy statement in welke gevallen en op welke wijze persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt, voor welke doelen deze worden gebruikt en op welke wijze de persoonsgegevens worden beveiligd. 1.4 Staats Energie biedt de volgende diensten aan: Het maken van inkoopdeals en arrangeren van kickbacks (bypassesvergoedingen) ten behoeve van aangesloten ondernemingen binnen de Horeca, Retail, Sport, Vastgoed en Recreatie branches. Deze ondernemingen worden hierna aangeduid als “Lid” of “Leden” en zijn een overeenkomst aangegaan met Staats Energie betreffende haar dienstverlening.

​

Artikel 2 – Toepasselijkheid 2.1 Deze privacy statement is van toepassing op alle overeenkomsten tussen een Lid en Staats Energie alsmede met Staats Energie gelieerde ondernemingen, voor het gebruik van de genoemde dienstverlening. De toepasselijkheid van andere privacy statements wordt uitdrukkelijk uitgesloten. 2.2 Deze privacy statement is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens die door Staats Energie alsmede met Staats Energie gelieerde ondernemingen verzameld worden, hetzij rechtstreeks, hetzij onrechtstreeks, en die betrekking hebben op natuurlijke personen, met inbegrip van onder meer de huidige, voormalige of toekomstige sollicitanten en werknemers van Staats Energie, Leden en leveranciers/dienstverleners, partners/onderaannemers, aandeelhouders of derden, met dien verstande dat onder “persoonsgegevens” wordt verstaan alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon of over een persoon die geïdentificeerd kan worden met middelen die redelijkerwijs kunnen worden aangewend voor deze identificatie. 2.3 Staats Energie is gerechtigd haar privacy statement te wijzigen. Wijzigingen zullen op de website van Staats Energie worden gepubliceerd en zullen vanaf dat moment van kracht zijn. 2.4 Indien enige bepaling in deze privacy statement nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Staats Energie zal een nieuwe bepaling vaststellen, waarbij zoveel mogelijk de strekking van de nietige of vernietigbare bepaling in acht wordt genomen.

​

Artikel 3 – Persoonsgegevens 3.1 Inzake de dienstverlening van Staats Energie verwerkt zij de volgende persoonsgegevens:

​

• Namen;

• Ondernemingsvormen;

• Geboortedata en geslacht;

• Adressen;

• Websites;

• Telefoonnummers;

• Bankrekeningnummers;

• Klantnummers;

• KvK-nummers en/of identificatienummers;

• BTW-nummers;

• Inkoopdata, afnamevolumes en omzetgegevens;

• Inlogcodes en wachtwoorden.

​

Staats Energie kan deze gegevens rechtstreeks van de Leden of van derden ontvangen, ten behoeve van haar dienstverlening. Wel blijven de Leden zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens, tenzij dat redelijkerwijs niet kan worden verlangd. 3.2 Onder persoonsgegevens wordt zogenaamde geaggregeerde informatie, zoals informatie over een groep van producten of groep van gebruikers niet begrepen. Met geaggregeerde informatie kan Staats Energie beter trends en haar Leden leren begrijpen, dit om nieuwe functies, producten dan wel dienstverlening te ontwikkelen. Deze privacy statement beperkt het verzamelen en verwerken van informatie op geaggregeerd niveau niet. 3.3 Wanneer u onze websites bezoekt, onze applicaties, diensten en tools gebruikt of op advertenties of overige content reageert, verzamelen wij automatisch de gegevens die naar ons worden gestuurd door uw computer, mobiele apparatuur of ander apparatuur waarmee u toegang heeft. Deze gegevens omvatten maar zijn niet beperkt tot:

​

• De unieke identificatie van het toestel of mobiele apparaat, soort toestel of apparaat, informatie over uw geografische locatie, informatie over computer en verbinding, statistieken betreffende bekeken pagina’s, verkeer van en naar procent.com, verwijzende URL, advertentiegegevens, en IP-adres; en

• Informatie die wij verzamelen met behulp van cookies.

​

Wij hebben een apart Cookiereglement.

​

Artikel 4 – Doel 4.1 Staats Energie heeft de persoonsgegevens nodig om zo goed mogelijk uitvoering te geven aan haar dienstverlening voor haar Leden en het doen van nieuwe aanbieding als inkooporganisatie en belangenbehartiger. De Leden stemmen ermee in dat persoonsgegevens voor de volgende doeleinden worden gebruikt:

​

• Om het Lid gebruik te laten maken van de dienstverlening en klantenondersteuning te leveren door middel van e-mail of per telefoon;

• Om de dienstverlening, content en advertenties op het Lid af te stemmen, te meten en te verbeteren;

• Om contact met het Lid op te nemen, via e-mail, push notificatie, tekstbericht (SMS) of telefonisch;

• Om het Lid te informeren over de huidige en nieuwe dienstverlening, ten behoeve van gerichte marketingactiviteiten, updates en promotionele aanbiedingen, gebaseerd op de berichtvoorkeuren van de Leden, of voor enige andere doeleinden voor zover beschreven in deze privacy statement;

• Voor interne algemene bedrijfsprocessen;

​

Om mogelijk verboden of illegale activiteiten, fraude en inbreuken op de beveiliging te voorkomen, op te sporen en te onderzoeken, en de algemene voorwaarden te handhaven.

​

Artikel 5 – Doorgifte van persoonsgegevens 5.1 Staats Energie kan de persoonsgegevens bekendmaken aan derden in overeenstemming met deze privacy statement en de toepasselijke wet- en regelgeving, doch niet buiten de EU/EER, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of de Verenigde Staten. 5.2 Staats Energie kan de persoonsgegevens delen met:

​

• Leveranciers, groothandels, fabrikanten en belangenbehartigers met wie Staats Energie een contract heeft gesloten dan wel wiens medewerking vereist is om uitvoering te geven aan de dienstverlening;

• Bepaalde derden (zoals rechthebbenden van intellectuele eigendomsrechten, toezichthouders, belastingdienst, politie en andere wettelijke instanties), indien Staats Energie daartoe verplicht is op grond van wet- en regelgeving of aanleiding ziet op grond van deze privacy statement. Staats Energie kan de persoonsgegevens delen:

  • om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of een rechterlijk bevel; of

  • indien dit noodzakelijk is ter voorkoming, opsporing of vervolging van strafbare feiten (zoals fraude, bedrog of vervolging); of

  • indien het noodzakelijk is voor het handhaven van ons beleid of ter bescherming van de rechten en vrijheden van anderen;

​

• Adverteerders indien de Leden via de website van Staats Energie interesse hebben getoond in de aanschaf van een in de Advertentie aangeboden product en/of dienst of via de Website reageert op een Advertentie, om verdere communicatie en/of de eventuele transactie (koop/verkoop) met betrekking tot het in de Advertentie aangeboden product en/of dienst tussen het Lid en de Adverteerder mogelijk te maken;

• Andere derden waaraan Leden toestemming hebben gegeven om de persoonsgegevens te delen;

• Met interne of externe dienstverleners die we lokaal of in een derde land aannemen, voor de verwerking namens de van persoonsgegevens voor de artikel 4 en artikel 6 beschreven doeleinden (bijvoorbeeld shared service centers);

• Ondernemingen waarmee Staats Energie in het kader van een reorganisatie van plan is te fuseren of waardoor zij wordt overgenomen.

​

Zonder het voorgaande te beperken, zal Staats Energie – in haar streven om de privacy te respecteren en de website vrij te houden van kwaadwillende personen of partijen – de persoonsgegevens overigens niet bekend maken aan rechtshandhavers, andere overheidsfunctionarissen of andere derden zonder gerechtelijk bevel of formeel verzoek van de overheid in overeenstemming met geldende wetgeving, tenzij zij te goeder trouw meent dat de bekendmaking van informatie noodzakelijk is om een dreigend letsel of dreigende financiële schade te voorkomen of om vermeende illegale activiteiten te melden.

​

Artikel 6 – Marketingdoeleinden 6.1 De Leden gaan ermee akkoord dat Staats Energie de verzamelde gegevens mag gebruiken om, al dan niet gepersonaliseerde, aanbiedingen te sturen of telefonisch contact op te nemen voor dienstverlening die interessant voor de Leden zouden kunnen zijn. Daarnaast gaan de Leden ermee akkoord dat Staats Energie gegevens die bij gebruik van de dienstverlening worden gegenereerd aan derden ter beschikking stelt voor commerciële doeleinden (dat wil zeggen, voor het (laten) benaderen van het Lid met aanbiedingen van deze derden). Voorts kan Staats Energie de persoonsgegevens combineren met gegevens die zij van andere bedrijven verzamelt en deze gebruiken om haar dienstverlening en functionaliteit te verbeteren en te personaliseren. Wanneer een Lid geen marketingberichten wenst te ontvangen, kan zij haar bericht

 

Klachtenprocedure

Voldoen onze producten of diensten niet aan jouw verwachting? Laat het ons weten, dan zoeken we samen een passende oplossing.

​

Ons doel is om een uitstekende service te bieden aan al onze Leden. Graag willen wij benadrukken dat wij iedere melding, schriftelijk of telefonisch, waaruit blijkt dat niet aan jouw verwachting is voldaan, zeer serieus nemen.

​

Wij raden je aan om eerst contact (telefonisch of per e-mail) op te nemen met jouw contactpersoon binnen Staats Energie om de situatie te bespreken waarover je niet tevreden bent. Je kunt echter ook direct jouw klacht aan ons voorleggen bij de Afdeling Support. Je kunt dit op de volgende wijzen aan ons doorgeven:

​

Per post: Staats Energie BV
T.a.v. Afdeling Support
Joan Muyskenweg 98
1114 AN Amsterdam-Duivendrecht

​

Per e-mail: support@staatsenergie.nl

Per telefoon: +31 6 237 92 029

​

Wij verzoeken je om naast jouw klacht ook altijd de naam van jouw onderneming, het bijbehorende adres, e-mailadres en telefoonnummer aan ons door te geven, inclusief jouw eigen naam.

​

Wat kunt u van ons verwachten?

Na ontvangst van jouw klacht, mag je van ons een bevestiging van ontvangst verwachten. Wij streven ernaar om je vervolgens binnen 3 werkdagen te contacteren om jouw klacht inhoudelijk te bespreken en te behandelen. Blijkt deze termijn niet haalbaar dan word je hierover tijdig geïnformeerd met vermelding van reden van de vertraging en de termijn waarbinnen wel inhoudelijk zal worden gereageerd.